Política de Privacidade
Última atualização: 19 de maio de 2026
A UP Inovação Tecnológica ("UP", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nosso site e nossos canais de atendimento.
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a UP Inovação Tecnológica, com sede em Campo Grande/MS. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@upinovacaotec.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente por você ao preencher nosso formulário de contato:
- Nome completo
- Nome da empresa
- Número de telefone
- Descrição do seu desafio ou necessidade
Adicionalmente, podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado na seção 8 desta Política.
3. Para que usamos os dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Entrar em contato para agendar o diagnóstico solicitado
- Elaborar e enviar propostas comerciais relacionadas ao serviço de interesse
- Realizar comunicações operacionais sobre projetos em andamento
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins próprios, exceto quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (inciso I) — manifestado livremente por você ao enviar o formulário de contato
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (inciso V) — para responder à sua solicitação e elaborar propostas comerciais
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) — quando aplicável
- Legítimo interesse (inciso IX) — para comunicações operacionais relacionadas a projetos contratados, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços que atuam em nome da UP na condição de operadores, como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail, CRM e plataformas de análise de audiência. Esses parceiros estão obrigados contratualmente a tratar os dados conforme as instruções da UP e em conformidade com a LGPD.
Eventuais transferências internacionais de dados — por exemplo, decorrentes do uso de ferramentas como Google Analytics — observam as garantias previstas no Art. 33 da LGPD, sendo realizadas apenas para países que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas.
6. Por quanto tempo armazenamos os dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para atender à finalidade da coleta ou pelo prazo exigido por obrigação legal, contratual ou regulatória. Dados de leads não convertidos em clientes são eliminados após 12 meses de inatividade, salvo quando houver fundamento legal para retenção por período superior.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração ou destruição, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e armazenamento em ambientes confiáveis. Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro, motivo pelo qual não podemos garantir segurança absoluta.
8. Cookies
Este site utiliza cookies técnicos, essenciais ao seu funcionamento, e pode utilizar cookies analíticos (como Google Analytics) para mensurar audiência e melhorar a experiência do usuário. Os cookies analíticos são ativados mediante seu consentimento, podendo ser recusados ou desativados a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador, sem prejuízo da navegação no site.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a UP compartilhou seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa
- Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@upinovacaotec.com.br. Sua solicitação será atendida nos prazos previstos na legislação aplicável.
10. Autoridade de proteção de dados
Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site gov.br/anpd.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou em nossas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para contato@upinovacaotec.com.br.